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感谢你访问天天看球。本站是一个以体育资讯与在线直播信息为核心的内容站点，日常更新赛事预告、赛程整理、球队动态与直播入口说明，力求让关注球类运动的用户用更短的时间找到想看的内容。为了让沟通更顺畅，我们在此页集中说明联系方式、各类问题的对应处理渠道、大致的响应时间，以及反馈前建议准备的信息。无论你是发现页面文字有误、希望补充遗漏的赛程，还是想洽谈内容合作、遇到播放或访问上的技术问题，都可以先阅读本页，再选择最合适的渠道与我们取得联系。我们重视每一条来自用户的意见，也希望大家在反馈时尽量提供完整信息，这样能显著减少来回确认的次数，让问题更快得到处理。请留意，本站仅提供信息资讯服务，不涉及任何形式的交易与结算相关内容。
联系方式
以下为天天看球的官方联系信息，请通过正规渠道与我们沟通，谨防他人冒用名义进行联系。
各类问题找谁
为了让你的邮件被更快地转交给对应同事，请在邮件标题中写明问题类型。不同类型的问题由不同的小组负责，走对渠道可以省去一次转发的等待。
内容纠错
如果你发现球队名称写错、比分与赛程对不上、直播时间有偏差、页面文字有明显错别字，或者某条资讯的表述与事实不符，请发送邮件至 [email protected]，标题建议写成「内容纠错 + 页面名称」。内容组会核对原始信息来源，确认后统一修订。若同一处问题被多位用户反馈，我们会优先处理。
商务合作
品牌内容共建、栏目联合策划、赛事资讯授权、线下活动报道等合作意向，请发送邮件至 [email protected]，标题建议写成「商务合作 + 机构名称」。请在正文中说明合作方向、期望周期与联系人姓名。我们此前与青羊星野体育文化工作室、云岭赛事数据服务社等机构的内容共建，都是通过该渠道推进的。
技术问题
页面打不开、加载缓慢、视频无法起播、移动端排版错乱、链接跳转异常等技术类问题，请发送邮件至 [email protected]，标题建议写成「技术问题 + 页面地址」。技术组会复现问题并排查原因。若问题只在你所在的网络环境下出现，请一并说明运营商与所在城市，便于定位。
响应时间说明
我们的工作时间安排如下，供你参考以便合理安排反馈时间。
工作日
周一至周五的工作时段内，邮件通常会在当天被查看并分派到对应小组。内容纠错类问题因为需要核对来源，处理周期会略长一些；技术类问题一般会先给出初步排查方向。
周末与节假日
周末与法定节假日期间，值班同事会处理紧急程度较高的问题，例如页面无法访问或大面积播放异常。非紧急的内容补充与商务咨询，可能会顺延到下一个工作日处理，请耐心等待。
回复时长
我们尽量在一个工作日内给出首次回复，但具体时长会随当期邮件量波动，因此不做精确到分钟的承诺。若超过两个工作日仍未收到回复，可以再次发送邮件并在标题前加「跟进」二字，我们会优先查找原邮件。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，处理越快。在发送邮件之前，建议先把下面几项整理好，直接写在邮件正文里，可以省去后续反复确认的往来。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接，而不是只写栏目名称。如果问题出现在列表页的某一条内容上，也请说明该条目的标题，方便我们快速定位到具体页面。
出现时间
请写明你发现问题的日期与大致时间，并注明时区或所在城市。如果是间歇性出现的问题，请描述出现的频率，例如每次刷新都会出现，或者隔一段时间才出现一次。
具体描述
请用一两句话说明你看到的现象与预期之间的差异。例如「赛程列表中的开赛时间比实际晚了半小时」，比只写「时间不对」更容易被准确处理。若涉及文字错误，请指出正确写法。
环境信息
技术类问题请补充设备型号、操作系统版本、浏览器名称与版本、网络运营商。若方便，可以附上截图或录屏，但请勿在邮件中附带任何账号口令等敏感内容。